Notwendig sind die Registrierung und Aktivierung des Poreč Bike Share-Kontos, damit Sie ein Fahrrad mieten könnten. 

Sie könne sich per Formular auf www.porecbikeshare.com, per mobile App oder direkt am Terminal auf der Webseite mit den Fahrrädern registrieren.

Für Aktivierung des Poreč Bike Share-Kontos benötigen Sie eine gültige Kredit- oder Debitkarte mit dem auf der Preisliste angeführten, minimalen Betrag für die Aktivierung.

Alle gültigen Kreditkarten: Mastercard, VISA, Diners und American Express (auf der Webseite). Von Debitkarten können Sie VISA Electron benutzen.

Für die Aktivierung von PAY AS YOU GO muss man 10 HRK einbezahlen. Das ist das Poreč Bike Share-Guthaben und es kann gänzlich für die Fahrradfahrten ausgegeben werden.  Die erste Stunde kostet  10 HRK, und jede weitere Stunde kostet 20 HRK. 

Es ist möglich das siebentägige STANDARD-Paket zu aktivieren, das 30 Minuten kostenloser Fahrt täglich ermöglicht, und danach wird der einbezahlte Betrag als Guthaben für die Miete gemäß der PAY AS YOU GO-Preisliste benutzt.

Sie können 30 Fahrminuten für mehrere kürzere Ausleihen oder  eine längere Ausleihe je nach Vorliebe ausnutzen. Erst nachdem alle 30 kostenlosen Minuten pro Tag ausgenutzt worden sind, beginnt die Erhebung nach der Preisliste für die erste und jede weitere Stunde, abhängig von der Dauer der Fahrt, und um diesen Betrag wird der einbezahlte Betrag des Bike Share-Guthabens gemindert.

Die Poreč Bike Share-Stationen befinden sich an folgenden Standorten: Špadići beim Hotel Pinia, Borik, Zentrum Lungomare, Zentrum Riva, Brulo.

Sende die Anfrage an info@nextbike.hr  oder kontaktiere unseren Service unter +385 1 777 6534. Die neue PIN wird auf dein mobiles Gerät und deine E-Mail-Adresse gesendet werden.

Jeder Kunde hat Recht, höchstens ein Fahrrad über ein Kundenkonto zu mieten.

Die Dienstleistung des Poreč Bike Share-Systems dürfen volljährige Personen älter als 18 benutzen. Die Nutzung der Dienstleistung ist für die Personen, die jünger als 18 sind, nur dann erlaubt, wenn sie in der Begleitung einer volljährigen Person sind, die das Fahrrad gemietet hat. In diesem Fall ist die volljährige Person in jeder Hinsicht für minderjährige Person verantwortlich.

 Melde dich auf www.porecbikeshare.com mit deiner Handynummer und deiner PIN an und überprüfe dein Kundenkonto. An einer Stelle kannst du all deine Fahrten, den Kontostand, die Aktivierung des ausgewählten Pakets oder die Bestellung der Kundenkarte nachsehen.

Melde dich auf www.porecbikeshare.com mit deiner Handynummer und deiner PIN an und beantrage die Kundenkarte unter Änderung der Option und nextbike-Karten oder sende einfach die E-Mail an info@nextbike.hr 

Ja, es gibt eine offizielle nextbike mobile App für Android i iPhone i Windows Phone.

Bei der Rückgabe muss man das Fahrrad unbedingt völlig in den Ständer schieben, bis man ein Tonsignal hört. Wenn das elektromagnetische Schloss erfolgreich das Fahrrad schließt, wird die Rückgabe automatisch im System registriert, so dass es nicht nötig ist, das Fahrrad am Terminal oder per mobile App abzumelden. Die Überprüfung einer erfolgreichen Abmeldung ist per mobile App, per Anruf an den Kundenservice unter +385 1 777 6534 oder auf der  www.porecbikeshare.com möglich.

Wenn kein Ständer mehr frei ist, muss man das Fahrrad mit dem mechanischen Schloss am nächstgelegenen Fahrrad im Ständer abschließen, und die Rückgabe muss unbedingt per Hand am Terminal oder über die mobile App oder per Anruf an den Kundenservice unter +385 1 777 6534 durchführen.

Wenn das passiert, dass die Fahrräder mit dem Schloss aneinandergeschlossen sind, mietet man das Fahrrad, das sich an der Außenseite des Ständers befindet.  Das Fahrrad sperrt man nur mit dem Code des Schlosses auf, der vom System bei der Ausleihe des Fahrrads gesendet wird.

Der Schloss-Code besteht aus vier Zahlen, die man in die Mitte des Schlosses einstellen soll, und dann herausziehen. In der Mitte des Schlosses befindet sich eine Verdickung, wo man 4 Zahlen des Codes einstellen soll. 

Wenn es trotz der Einhaltung der Anleitungen passiert, dass der Code nicht richtig war, muss man das Fahrrad abmelden, ein anderes Fahrrad mieten und den falschen Code bei dem Kundenservice an info@nextbike.hr, über die mobile App oder per Anruf am Telefon unter +385 1 777 6534 anzeigen.

Das Poreč Bike Share-System wird die Ausleihe nicht erlauben, wenn festgestellt wird, dass ein Fahrrad einen Defekt hat oder kaputt und für den Gebrauch nicht geeignet ist. Das Fahrrad  muss vom Servicedienst zuerst überprüft werden und es muss festgestellt werden, dass alles in Ordnung ist, erst dann ist das Fahrrad verfügbar, so dass unser Kunde über ein Fahrrad verfügen kann, das technisch völlig in Ordnung ist.   

Wir möchten unseren Kunden eine schnelle Ausleihe sowie sichere und zuverlässige Fahrräder anbieten. Wenn du bemerkst, dass etwas nicht in Ordnung ist, bitten wir dich, den Defekt am Terminal, über mobile App oder über unser Callcenter mitzuteilen, damit wir in kürzester Zeit das Problem beseitigen könnten. Die Anzeige eines Defekts ist kostenlos.

Poreč Bike Share steht allen Kunden im Zeitraum vom 1. März bis zum 31.Oktober zur Verfügung.